O que deveria ser a realização de um sonho transformou-se em frustração, protestos nas redes sociais e queixas formais nos órgãos de defesa do consumidor. Fãs brasileiros do grupo feminino de K-pop aespa que investiram valores que chegaram a R$ 2.700 para adquirir o pacote VIP com direito a interação presencial saíram revoltados da experiência realizada em São Paulo.

Em vídeos compartilhados por quem esteve presente, o momento do encontro consistiu apenas em uma passagem rápida das integrantes Karina, Winter, Giselle e Ningning por um corredor delimitado por grades, onde as artistas apenas acenaram à distância por poucos segundos antes de deixarem o local, sem possibilidade de selfies, conversas breves ou contato direto.

O descontentamento dos brasileiros cresceu consideravelmente após registros mostrarem que, na etapa da mesma turnê realizada no Chile, as artistas permaneceram mais tempo próximas da grade, permitindo a entrega de cartas, presentes e uma interação mais acolhedora com os admiradores.

⚖️ Notificação ao Procon e Direitos do Consumidor

Sentindo-se lesados pela divergência entre a expectativa do serviço de alto custo e a entrega efetiva pela organização, diversos consumidores formalizaram reclamações junto ao Procon de São Paulo solicitando apuração sobre possível propaganda enganosa e o reembolso proporcional dos valores cobrados pelo setor VIP.

No estúdio do programa EgoTime, da REDE B TV, a bancada repercutiu o caso, contextualizando as diferenças culturais da indústria coreana — marcada por protocolos rígidos de distanciamento e formatos como o hi-touch (tocar de mãos) —, mas ressaltando a legitimidade da indignação dos fãs brasileiros diante do contraste com outros países e dos altos valores praticados.

O caso acende um alerta no mercado de entretenimento asiático no Brasil, especialmente com a proximidade de outras grandes turnês de K-pop previstas para desembarcar no país nos próximos meses.