O setor de cuidado domiciliar está passando por uma transformação digital impulsionada pela necessidade de maior precisão e transparência. A Acuidar, especializada em assistência humanizada, implementou uma plataforma digital que utiliza Inteligência Artificial (IA) para monitorar rotinas e gerenciar a escala de profissionais, permitindo que famílias acompanhem o atendimento em tempo real.

A tecnologia atua em duas frentes principais: na gestão operacional e na tranquilidade familiar. Através de um ambiente digital único, os familiares conseguem visualizar se o cuidador já iniciou a assistência, conferir o histórico de intercorrências e consultar a evolução do quadro de saúde do assistido, mesmo à distância.

IA na escolha do perfil ideal

O grande diferencial técnico é o uso de algoritmos para o matching entre profissional e paciente. A ferramenta cruza o perfil clínico do assistido — como comorbidades e grau de dependência — com as competências técnicas do cuidador.

Em casos de urgência ou necessidade de substituição, o sistema prioriza profissionais que já tiveram contato prévio com o paciente, reduzindo o impacto da rotatividade e agilizando um processo que, manualmente, poderia levar horas.

“A tecnologia responde a uma demanda por previsibilidade. As famílias precisam saber que o suporte é adequado às necessidades complexas de cada idoso ou paciente”, explica Alice Trindade, diretora de Operações da Acuidar João Pessoa. A digitalização do setor acompanha uma tendência global de integração entre saúde e dados, garantindo que a assistência humana seja apoiada por decisões mais assertivas e rápidas.

📱 FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA

• Monitoramento em Tempo Real: Status da assistência (a caminho, iniciada ou finalizada).

• Histórico Digital: Registro de cuidados, medicações e observações diárias.

• Seleção Inteligente: Cruzamento de dados de saúde com o currículo do cuidador.

• Comunicação Ágil: Canal direto para solicitação de visitas técnicas e avaliações.